Wijkverpleegkundige vult in ONS bij vragenlijsten het formulier Compaan afmelden in en stuurt een mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. met het bericht dat de cliënt stopt met het gebruik van de Compaan en per wanneer.

De Tech Ambassadeur handelt de afmelding en inname van de Compaan verder af. 

Voor het afmelden van de Compaan is toegang nodig tot het dossier van de cliënt. In ONS zitten formulieren waarmee de melding kan worden gedaan. 

1. Log in op ONS
2. Ga naar vragenlijsten
3. Open de juiste vragenlijst. [Compaan afmelding]
4. Vul de gegevens in.
5. Verstuur de vragenlijst door [Opslaan].

Er wordt een reden gevraagd voor het afmelden. 

De techambassadeur meldt de client af in het Compaan Portaal zodat de compaan losgekoppeld wordt van de client.

De Techambassadeur zorgt dat de Compaan met toebehoren wordt opgehaald bij de client thuis voordat de client evt. helemaal uit zorg gaat.

De Techambassadeur zorgt ervoor dat de Compaan wordt opgeschoond en in de voorraad komt op de locatie van Zorg Thuis.

Om een afmelding goed te verwerken moet deze na het aanmaken ook ACTUEEL gezet worden. Anders wordt deze niet opgemerkt. 

Bij het aanvragen en inregelen van de Compaan voor een cliënt is de wijkverpleegkundige leidend om te besluiten tot inzet en de aanvraag in gang te zetten. Wijkverpleegkundige en de Tech ambassadeur werken samen om het te realiseren. 

Je hebt nodig:

• Toegang tot ONS dossier.

• Toegang tot mailbox Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

• Inloggegevens Compaan Partneromgeving ==> jezelf koppelen / uitnodigen als contact.

• Inloggegevens Compaan Familieportaal ==> instellingenbeheer.

• Compaantablet in de doos uit de voorraad op locaties van Azora.

• Gebruikersovereenkomst Compaan.

1. Open portaal Compaan partner en log in.
2. Ga naar beheer
3. Ga naar medewerkers
4. Ga naar toevoegen en vul de gegevens in.
   Zoek in Outlook naar het mailaders van de nieuwe collega door de naam in te vullen. Nieuwe collega’s krijgen een week voor hun datum indiensttreding een mailadres toegewezen die dan zichtbaar is in Outlook.
5. De toegevoegde collega krijgt een mail vanuit compaan om het account te activeren

Afmelden: Als een collega uit dienst gaat kun je
deze bewuste collega blokkeren of verwijderen.

Wijkverpleegkundige

1. Wijkverpleegkundige vult in ONS dossier de vragenlijst Compaan aanmelding (app) of (tablet) in en zet deze op actueel. Binnen 5 minuten verschijnt deze cliënt in partneromgeving.

   Let op: het telefoonnummer voor een telefonische instructie niet invullen!

2. Wijkverpleegkundige stuurt mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. met naam en geboortedatum cliënt en dat er bij de Client een Compaan ingezet gaat worden.

Techambassadeur

Techambassadeur neemt contact op met de eerste contactpersoon voor het maken van een afspraak voor installatie van de Compaan bij cliënt thuis. Vraag ook na of de cliënt WIFI heeft. (gegevens zijn nu nog niet nodig, ja of nee is genoeg)

1. Log in bij de Compaan Partneromgeving op je iPad of computer van Compaan om de nieuwe client te koppelen aan een Compaan.
2. Klik op Beheer en vervolgens apparaten welke device er aan de locatie is gekoppeld en dus daar op voorraad ligt. Let op, het device met een SIM kaart heeft LTE in de omschrijving staan. Het device met Wfi heeft WI-FI erin staan.
3. Klik op Dashboard, de aangemelde cliënt is zichtbaar onder recente aanmeldingen.
4. Klik op de naam van de client, dan komen de gegevens in beeld. Klik dan op de naam van de client in het blauw.
5. Klik onderaan de gegevens op Selecteer apparaat dan komt de voorraad lijst in beeld.
6. Selecteer het R-nummer van de betreffende Compaan (zichtbaar op de achterkant v.h. device)
7. Zet het vinkje bij telefonische instructie gewenst UIT!
8. De Compaan is nu gekoppeld en staat na verdere installatie in de lijst met de status “opgeleverd” in het dashboard
9. In de lijst zoek je de naam v.d. cliënt op en klik je op het nummer.
10. Klik op de sterretjes zodat er een code van 8 cijfers verschijnt. Deze schrijf je op en neem je mee naar de cliënt!
11. Voeg jezelf toe als contactpersoon voor toegang tot de Compaan Familieomgeving.
    • Ga op dashboard naar Klanten, selecteer de naam v.d. cliënt
    • Klik in de menubalk met blauwe tekst op uitnodigen en voer je eigen mailadres in.
    • Je krijgt in je eigen mail een uitnodiging. Druk op bekijk uitnodiging en accepteer deze.
12. Sluit de partneromgeving af.
13. Controleer of de batterij van de Compaan opgeladen is en denk aan de overeenkomst Compaan!

De ONS Agenda van de cliënt en de Compaan worden gekoppeld aan elkaar. 

1. Ga in de Partneromgeving via Klanten naar de cliënt

2. Klik in de balk met blauwe tekst op Agenda

3. Klik op Synchroniseer met ONS zodat de afspraken uit ONS planning zichtbaar worden in de agenda op de Compaan.

De stappen van aanvragen van de Compaan (door de wijkverpleegkundige) en Installatie van de Compaan (door de Tech ambassadeur) zijn doorlopen.

Deze stap gaat over het plaatsen van de Compaan thuis bij de cliënt. 

TECHAMBASSADEUR

1. Ga op de afgesproken tijd naar de cliënt toe met de Compaan en alle toebehoren (in de doos).
2. Leg uit waar je voor komt.
3. Spreek af waar de Compaan komt te staan. Doe de stekker in het stopcontact en leg uit dat dit 24/7 nodig is. Vraag de cliënt zo nodig om een veilig verlengsnoer.
4. Zet de Compaan aan en volg de stappen op het scherm.
5. Log in op de Compaan Familieomgeving (hiervoor heb je jezelf eerder contactpersoon gemaakt).
6. Vul altijd een mailadres in van de 1e contactpersoon als deze niet bekend is in Ons. Indien wel bekend wordt deze gekopieerd vanuit aanmeldformulier (Zij ontvangt daarop een mail voor aanmelding familieportaal en moet die aanmelding bevestigen).
7. Klik links op Contacten en check of de 1e CP het beheer geaccepteerd heeft via de mail.
8. Klik in de Familieomgeving links op Beheer. Hier kun je de instellingen van de Compaan aanpassen
9. Neem de behoefte door aan volgorde buttons, beginschermfuncties et cetera.
10. Oefen met de mantelzorger vanuit haar device met beeldbellen, agenda, spelletjes etc.
11. Gebruikersovereenkomst Compaan laten ondertekenen en deze inscannen zodat hij in het dossier staat.
12. Neem de gebruikersovereenkomst mee naar kantoor, geef deze af aan de wijkverpleegkundige en vraag haar de Compaan en de evt. geplande zorgmomenten hiervoor te vermelden in het zorgplan.
13. Vraag de wijkverpleegkundige een indicatie te stellen voor het gebruik van de Compaan.
14. Communiceer naar de wijkverpleegkundige en team dat de Compaan gestart is en rapporteer in ONS dossier je huisbezoek en eventueel bijzonderheden.

De werkwijze met de Compaan bij Azora zijn uitgewerkt in een afzonderlijk document. Dat document bevat een korte uitleg over:

1. Het bepalen van de inzet van Beeldzorg.
2. Het aanmelden en inregelen van de de Compaan.
3. Het leveren van Compaan, Intake en instructie. 
4. Uitvoeren van beeldzorg.
5. Stopzetten beeldzorg.

Dit document is hier te downloaden / raadplegen. 

Het inregelen is een samenspel tussen de wijkverpleegkundige en de techambassadeur. Stem goed met elkaar af. 

De zorgadministratie dient geïnformeerd te worden om ook het administratieve deel goed in te regelen. 

• Zorgadministratie zet in het dossier in het arrangement 37 minuten Compaan thuis.
• Wijkverpleegkundige rekent in de legitimatie(zvw) of in de rekenmodule (WLZ) 37 minuten per week voor de inzet van de compaan. Dit wordt opgenomen in de reguliere ZVW indicatie of in de rekenmodule als PV zorg.
• Eenmalig 90 minuten indiceren in de eerste week dat hij wordt ingezet ivm installatie door techambassadeur. Het kan zijn dat dit al binnen de indicatie past, dan is ophoging niet nodig.
• Techambassadeur schrijft bij opstartmoment Compaan de tijd die ze daarvoor nodig heeft gehad (max. Ca. 90 minuten
  op de uursoort Compaan thuis

Om de Compaan succesvol in te zetten is een goede afweging nodig van de inclusie criteria. Daarmee bepalen we de rechtvaardige inzet bij een cliënt. 

De Compaan is geschikt voor:

• Cliënten die een geheugensteun nodig hebben mbt medicatie.
• Controle en monitoren toediening medicatie, insuline (door de cliënt zelf).
• Ondersteuning van cliënten bij het doen van een bloedsuiker dagcurve (door de cliënt zelf).
• Controle en monitoren wondverzorging oppervlakkige wondjes (door de cliënt zelf)
• Aanleren handelingen zoals stomazorg of katheterzorg.
• Instrueren bloedsuikerprikken en actie bepalen als bloedsuikerwaardes afwijkend zijn.
• Begeleiding bij pleister plakken volgens roulatieschema (bijv pijnbestrijding of bij depressie).
• Monitoring bij inhalatie.
• Cliënten die wat onzeker zijn mbt zelfstandig douchen waarbij de zorg kan activeren om de handeling te gaan doen en later kan evalueren of het gelukt is.
• Structuur aanbrengen in de dag dmv een gepland beeldzorgmoment voor monitoring dagopstart.
• Planbare zorg die vanaf afstand geleverd kan worden.
• Ondersteuning tegen gaan eenzaamheid.
• Motiveren tot zelfredzaamheid / oefenen met hulpmiddelen.
• Herinneringen voor afspraken via de agenda van de Compaan (afspraken vanuit planning zorg thuis of vanuit familie)
• Individuele begeleiding bij psychische / geriatrische problemen.

Niet geschikt voor:

• cliënten met vergevorderde dementie die snel overprikkeld raken.
• Cliënten met een visuele of auditieve beperking (weinig tot geen zicht/doofheid).
• Cliënten die therapie ontrouw zijn.

Voorwaarden voor plaatsing:

• Client is capabel en leerbaar.
• Client heeft een sociaal netwerk waarvan minimaal 1 persoon over een mailadres beschikt.

Hoe er binnen Azora met de compaan gewerkt wordt, is uitgewerkt in een afzonderlijk document. Dat document bevat een korte uitleg over:

1. Het bepalen van de inzet van Beeldzorg.
2. Het aanmelden en inregelen van de de Compaan.
3. Het leveren van Compaan, Intake en instructie. 
4. Uitvoeren van beeldzorg.
5. Stopzetten beeldzorg.

Dit document is hier te downloaden / raadplegen. 

Het inregelen is een samenspel tussen de wijkverpleegkundige en de techambassadeur. Stem goed met elkaar af. 

• Zorgadministratie zet in het dossier in het arrangement 37 minuten Compaan thuis.
• Wijkverpleegkundige rekent in de legitimatie(zvw) of in de rekenmodule (WLZ) 37 minuten per week voor de inzet van de compaan. Dit wordt opgenomen in de reguliere ZVW indicatie of in de rekenmodule als PV zorg.
• Eenmalig 90 minuten indiceren in de eerste week dat hij wordt ingezet ivm installatie door techambassadeur. Het kan zijn dat dit al binnen de indicatie past, dan is ophoging niet nodig.
• Techambassadeur schrijft bij opstartmoment Compaan de tijd die ze daarvoor nodig heeft gehad (max. Ca. 90 minuten
  op de uursoort Compaan thuis