Skip to main content

FAQ

Vragen of situaties waarvoor het het antword niet hebt gevonden? 
Mogelijk vind je het hier.

vraag

Kan ik zien of er een nieuwe bericht is in Gemvision?

Antwoord

Als je Gemvision APP hebt gestart dan kun je dat zien in notificaties. Er is dan een rode cirkel zichtbaar met een wit cijfer daarin (een badge). Dit geeft het aantal ongelezen berichten of notificaties weer in je account. 

Ook buiten de Gemvision APP is de badge zichtbaar te maken als niet gelezen berichten. Het is afhankelijk van de instellingen op je telefoon. 


vraag

Kan ik ook iets aan een groep sturen? 

Antwoord

Ja. Als er groepen zijn aangemaakt voor je in Gemvision dan kun daar een foto of bericht naar sturen. Je selecteert de groep net zoals je een persoon selecteerd. Alle mensen in de groep krijgen je foto en/of je bericht. 


vraag

Welke browser moet ik gebruiken als ik niet op de bril werk? 

Antwoord

Op je telefoon en op de iPad heb je een speciale Gemvision APP. 

Als je niet met de APP werkt maar bijvoorbeeld als specialist in een sessie gaat dan start je Gemvision.io op in een browser. Op de PC of iPad meestal. 

Het advies van de leveranciers is om de aanbevolen browsers Edge of Chrome te gebruiken. Safari beschikbaar op de iPad is een afwijkende browser van Apple. Je kunt Edge of Chrome zelf op de iPad installeren en gebruiken. Als Safari problemen geeft, doe dat dan. 


Het kan altijd beter

Verbeteringen en suggesties doorgeven?
Gebruik het online formulier.