Het downloaden van beelden is alleen toegestaan in een veilige omgeving en om ze over te zetten naar het dossier van de cliënt. 

Om beelden te downloaden gaat u naar de gallerij en selecteer het beeld om te downloaden. De stappen:

1. Ga naar uw gallerij en zoek het beeld in de map beelden waarvan u eigenaar bent of beelden die met u gedeeld zijn. 
2. Kies het beeld en open het. 
3. Bij het geopende beeld komt de keuze voor download. U download het naar een veilige plaats. 

Ga direct naar het dossier van de cliënt. Upload het daar. Vervolgens verwijdert u het beeld van de plaats waar het was gedownload. 

Bij het downloaden van een video krijgt u de vraag over het soort bestand dat u wilt downloaden. Kies voor MP4.